¿Qué es ‘freeze-flight-fight-forfeit’?
La reacción de lucha o huida (“fight or flight”) resume la respuesta de las personas cuando están expuestas a situaciones estresantes o amenazantes.
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Si cuentas con una APP para tus clientes, debes valorar que encuentren todos tus servicios en la APP, es por ello que es probable que valores integrar una pasarela de pago en tu APP si no lo has hecho todavía. Alrededor del 73% del total de usuarios de teléfonos móviles...
La experiencia es altamente responsable por las representaciones mentales por las cuales las personas entienden e interactúan con los sistemas
Es cierto que las personas deben ser capaces de controlar lo que hace un sistema. Sin embargo, el nivel debe depender de su competencia y experiencia.
Basura entra, basura sale, también conocido como GIGO (del inglés, Garbage In-Garbage Out)
Las líneas de uso, también conocidas como ‘caminos del deseo’, son “huellas de uso” que indican métodos preferidos de interacción con un objeto o entorno.