El método stickiness (pegajosidad) fue popularizado por Malcomlm Gladwell y sirve para aumentar el reconocimiento, el recuerdo y el intercambio no solicitado de una idea. Este término se refiere a la capacidad de algunas ideas para alojarse en la conciencia cultural.
6 variables
Para la creación de ideas pegajosas son clave seis variables: simplicidad, sorpresa, concreción, credibilidad, emoción e historia. Miremos brevemente qué significan cada una de ellas.
- Simplicidad. La idea se expresa de manera simple y sucinta.
- Sorpresa. La idea contiene un elemento de sorpresa, que llama la atención.
- Concreción. La idea es específica y concreta, utilizando lenguaje sencillo o imágenes.
- Credibilidad. La idea es creíble, a menudo comunicada por una fuente confiable.
- Emoción. La idea provoca una reacción emocional.
- Historia. La idea expresada en el contexto de una historia, aumentado su memorabilidad.
Conclusión
En tus diseños deberías considerar stickiness si diseñas instrucciones, publicidad, productos y otros contextos que involucren la memoria.
La idea es que los mensajes sean breves, pero profundos. Si quieres captar la atención y motivar a compartir usa la sorpresa. Además, deberías incorporar disparadores afectivos para evocar una fuerte respuesta emocional.