La optimización continua basada en el análisis de datos y el feedback de los usuarios, junto con el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático, es crucial para mantener la relevancia y eficacia del chatbot.
Cuando cuentas con una empresa pequeña, la cual tiene un volumen bajo de solicitudes de soporte, una gran forma de llevar el servicio al cliente de manera adecuada es utilizando un buzón compartido o creando una lista de distribución. Sin embargo, es muy importante saber que las bandejas de entrada...
Llevo algunos meses queriendo escribir este artículo. Ahora que entramos a la recta final del año 2021, creo que puede ser un buen momento para hacerlo
