Gartner en su investigación más reciente, Principales tendencias tecnológicas estratégicas 2024, analiza cómo cada tendencia encaja en una categoría para maximizar la protección de tu inversión, utilizar la tecnología en beneficio de tu organización y tu equipo de desarrollo, y acelerar y producir valor tangible.

Estas son las principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2024:

  1. IA generativa democratizada. La combinación de computación en la nube, código abierto y modelos previamente entrenados democratiza la inteligencia artificial generativa (GenAI), poniendo estos modelos a disposición de los trabajadores de todo el mundo. Según Gartner, más del 80% de las empresas habrán implementado API GenAI para 2026. Gartner recomienda crear una matriz priorizada de IA generativa utilizando casos basados ​​en la viabilidad técnica y el valor empresarial.
  2. Desarrollo de software aumentado por IA. La ingeniería de software con soporte de IA aumenta la productividad de los desarrolladores y ayuda a los equipos a manejar la creciente necesidad de software para operar en la organización. Las herramientas de desarrollo impulsadas por IA liberan tiempo a los ingenieros de software para escribir código, permitiéndoles concentrarse más en tareas de nivel superior, como crear aplicaciones comerciales atractivas. Gartner recomienda formar un grupo de ingenieros de software experimentados que puedan evaluar las tecnologías de generación de códigos de IA y decidir cuál es la mejor manera de usarlas e implementarlas.
  3. Aplicaciones inteligentes. La inteligencia se define como una adaptación aprendida para responder de forma adecuada y autónoma. Muchas aplicaciones de esta inteligencia pueden mejorar la automatización o el aumento del trabajo. La inteligencia en las aplicaciones es una capacidad fundamental que incluye varios servicios basados ​​en IA, como el almacenamiento vectorial, el aprendizaje automático y los datos en red. Gartner recomienda crear un centro de excelencia o un equipo similar para mapear, describir, clasificar, registrar y realizar un seguimiento de la inteligencia como característica de tus aplicaciones. Luego, se creará un programa multifuncional para priorizar las inversiones y los resultados.
  4. Machine Customers. Los agentes no humanos, llamados “custobots”, pueden negociar y comprar bienes y servicios de forma independiente a cambio de dinero. Para 2028, habrá 15 mil millones de productos vinculados que podrán actuar como consumidores, y miles de millones más seguirán en los próximos años. Gartner recomienda crear equipos de investigación de Machine Customers y de uno a tres escenarios para explorar las oportunidades de mercado con productos de IoT.
  5. Tecnología sostenible. Es un conjunto de soluciones digitales que permiten resultados ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) que promueven los derechos humanos y el equilibrio ecológico a largo plazo. La computación en la nube, la inteligencia artificial, las criptomonedas y el Internet de las cosas son tecnologías que causan preocupación por su influencia en el medio ambiente y el uso de energía.
  6. Ingeniería de Plataformas. El diseño y gestión de plataformas de desarrollo interno de autoservicio se denomina ingeniería de plataforma. Cada plataforma es una capa que interactúa con herramientas y procedimientos para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Es desarrollado y mantenido por un equipo de productos especializado. Los objetivos de la ingeniería de plataformas son optimizar la eficiencia, mejorar la experiencia del usuario y acelerar la entrega de valor empresarial. Gartner recomienda crear una plataforma interna con componentes reutilizables y tratar la plataforma como un producto.
  7. Plataformas industriales en la nube. Según Gartner, el porcentaje de empresas que utilizan plataformas industriales en la nube (ICP) para acelerar las iniciativas comerciales aumentará de menos del 15% en 2023 a más del 70% en 2027. Las ICP combinan servicios básicos SaaS, PaaS e IaaS en un producto integral con capacidades componibles para apuntar a resultados comerciales relevantes para la industria. Gartner recomienda utilizar ICP para complementar la cartera existente de aplicaciones mediante la introducción de nuevas capacidades que agreguen valor.

Conclusión

Gartner ha delineado las principales tendencias tecnológicas estratégicas para el año 2024, ofreciendo una guía invaluable para las empresas que buscan dirigir sus inversiones en la era de la inteligencia artificial (IA). Desde la democratización de la IA generativa hasta el desarrollo de software impulsado por IA, y desde la implementación de aplicaciones inteligentes hasta la llegada de los "Machine Customers", las organizaciones tienen un amplio espectro de oportunidades para aprovechar. Además, Gartner destaca la importancia de la tecnología sostenible y la ingeniería de plataformas, junto con el crecimiento significativo esperado en el uso de plataformas industriales en la nube. Estas tendencias no solo representan avances tecnológicos, sino también oportunidades estratégicas para las empresas que buscan mantenerse competitivas y adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución. En última instancia, la adopción inteligente de estas tendencias puede conducir a una mayor eficiencia, innovación y crecimiento empresarial en el futuro.

Referencias:

· The Trends #3: Gartner’s Top 10 Strategic Technology Trends of 2024

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