Cuando se trata de tendencias en las redes sociales, los cambios que ocurrirán en 2023 ayudarán el mundo del marketing de manera positiva para aquellos que se preparen para ello. Estar en la ola con la evolución de tu marca significa luchar con todas tus armas para permanecer ahí, mientras las tendencias van y vienen.
1. La gestión de crisis
Una encuesta de PWC muestra que más del 95% de las empresas esperan enfrentar una crisis en los próximos dos años. El problema es que muchas empresas aún no cuentan con un plan de crisis.
Según una encuesta de Twitter, el 61% de los encuestados cree que las marcas deberían poder reconocer las crisis a medida que ocurren a través de su publicidad y comunicaciones.
El uso de las redes sociales como herramienta de gestión de crisis puede ayudar a las empresas a recuperar la confianza de su audiencia. El 81 % de los encuestados cree que las redes sociales han ayudado a mejorar los negocios y la responsabilidad. El 89% de las personas dice que una empresa puede recuperar su confianza si es transparente.
2. La autenticidad de la marca
Los consumidores hoy en día exigen autenticidad de las marcas, y el 86% de los consumidores dice que la transparencia se ha vuelto más importante que nunca. Además los consumidores esperan que las empresas fomenten conexiones humanas auténticas y construyan una conexión emocional con una marca.
Los consumidores millennials quieren que las marcas sean más transparentes en las redes sociales, y el 69 % de ellos desea que el director ejecutivo de una empresa tenga una "presencia personal" en los canales de las redes sociales,
Contar historias con un giro siempre ganará popularidad entre los miembros de tu comunidad. Al crear contenido nuevo, debes asegurarte de mostrar a las personas su verdadero yo como marca, presentando historias que reflejen sus valores.
La forma en que desarrollas tu campaña de marketing puede marcar la diferencia. Autenticidad en productos, servicios, perspectivas, forma de trabajar, esto es bien valorado siempre y cuando aprendas a integrarlo.
Si logras que tu marca se destaque a través de un rasgo distintivo, entonces has ganado el juego de la originalidad. Mostrar a la gente tu lado humano también contará.
3. Comercio social
En 2023, se espera que las plataformas de redes sociales continúen convirtiéndose en puntos de venta populares para los consumidores.
Además, se proyecta que para 2026, las ventas globales de comercio social alcanzarán los $ 6 triillones , y EE. UU. tendrá aproximadamente 108 millones de compradores sociales para 2025.
Una encuesta de HubSpot muestra que el 36 % de los usuarios de las redes sociales compraron un producto directamente de Facebook, seguido por el 24,5 % de los consumidores que usaron Instagram para comprar productos en las redes sociales.
4. Contenido breve y relevante
La mayoría del contenido online será contenido de video. Esta predicción es relevante, dado que el 86% de las empresas ya utilizan el video como herramienta de marketing. La atención se centrará en el contenido de formato corto y de tamaño reducido. Además de poder generar potencialmente más participación con la audiencia, pueden ser herramientas invaluables para el marketing y la educación, dado que el 73% de las personas prefieren ver un video corto para obtener más información sobre un producto o servicio.
5. Eliminación cookies de terceros
Se proyecta que para 2023, comenzaremos a ver el final de las cookies de terceros. Si bien las cookies de terceros permiten que las marcas ofrezcan experiencias más personalizadas a su audiencia, se enfrentan a una reacción violenta debido a la creciente preocupación por la privacidad. Además, los consumidores están cada vez más frustrados por este problema y buscan una solución inmediata.
Las marcas y las plataformas de redes sociales tendrán que priorizar la privacidad y la transparencia del consumidor, para seguir los reglamentos de RGPD.
6. La sostenibilidad y el medio ambiente
Los consumidores esperan que las marcas actúen sobre cuestiones ambientales, ya que el 82 % de los consumidores desea que las empresas den prioridad a las dos P (personas y planeta) en lugar de las ganancias. Se proyecta que para el próximo año, puede esperar que las marcas tomen medidas para desempeñarse mejor en el mercado.
7. AI jugará un papel importante
2023 será un año aún más importante para la IA. Puedes esperar ver más contenido en las plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, recomendado por AI para impulsar una mayor participación de los usuarios. Facebook, por ejemplo, está introduciendo medidas , como mostrar más contenido recomendado en las noticias de un usuario. Esto hace posible el descubrimiento similar a TikTok a través de la página For You.
8. Los anuncios interactivos
Las tecnologías de realidad extendida, como AR y VR, han abierto nuevas oportunidades para la participación del usuario. Un caso de uso popular para tales tecnologías son los filtros. Sin embargo, también se pueden usar para brindar mejores experiencias de compra a la audiencia de una marca, como a través de anuncios interactivos. Este tipo de publicidad permite a los usuarios participar en la experiencia publicitaria en lugar de bloquearlos con bloqueadores de anuncios u omitir los anuncios por completo. Permitir que los usuarios participen en tal "experiencia" aumenta la probabilidad de que interactúen con una marca o producto en particular. Además de obtener más tiempo de visualización, el uso de anuncios interactivos puede ayudar a impulsar el conocimiento de la marca.
9. Nanoinfluencers y microinfluencers
Los consumidores se inclinan cada vez más hacia experiencias más auténticas y están abiertos a interactuar con marcas e influenciadores que ofrecen no sólo valor, sino también autenticidad. Por lo tanto, en los próximos años, habrá cada vez más marcas trabajando con nano y micro influenciadores. A pesar de que sus seguidores son relativamente más pequeños, los nano y micro influencers a menudo tienen un mayor compromiso. Los nano-influencers, por ejemplo, tienen una tasa de participación promedio del 3,69% , que es más alta que la de los macro-influencers.
10. El toque humano jugará un papel destacado
El poder del toque humano fomenta la autenticidad y el compromiso. A medida que las marcas se vuelven más interactivas, también podemos comenzar a ver un enfoque más "relajado" para la participación de la audiencia. Por ejemplo, las marcas pueden comenzar a usar tonos más conversacionales o tomar medidas para que su público objetivo se identifique y sea más accesible a su imagen, en lugar de la imagen cuidadosamente seleccionada que el público está acostumbrado a ver.
11. Los juegos se convertirán en una alternativa a las plataformas de redes sociales
Se proyecta que la industria del juego alcance los $ 321 billones para 2026 . Su crecimiento se atribuye a factores como que las personas encuentran nuevas formas de entretenerse durante los cierres mientras mantienen sus conexiones sociales, según el cofundador y director ejecutivo de G2A.com, Bartosz Skwarczek . La creciente popularidad de los juegos AR y VR también es una fuerza impulsora importante para el crecimiento de la industria.
La industria del juego presenta amplias oportunidades para que las marcas impulsen la interacción social y el compromiso de la comunidad. Si bien aún no hay nada definitivo, es posible que comencemos a ver marcas que aprovechan el potencial de la industria del juego para impulsar las interacciones sociales.
12. El audio social se volverá más popular
Cuando decimos audio social, estamos pensando en podcasts en diferentes plataformas sociales.
Al igual que en el caso del contenido de video y lapsos de atención más cortos, los usuarios prefieren el contenido de audio cuando las circunstancias o el tiempo no les permiten mirar videos.
Cada vez son más las personas que optan por escuchar podcasts mientras realizan otra actividad.
Es por eso que las marcas ya han aprendido a adaptarse a esta tendencia que cada vez es más popular y que seguramente estará en la mente del próximo año en cuanto a tendencias en redes sociales.
Para los usuarios es más fácil de esta manera y muchas marcas ya se han adaptado a las necesidades de sus clientes.
Conclusión
Saber qué será tendencia en las redes sociales en 2023 te ayuda a planificar minuciosamente y dosificar tus esfuerzos en consecuencia, según las campañas que tengas.
Lo importante es aprovechar al máximo tus plataformas de redes sociales y descubrir y explorar todas las funciones que podrían ayudarte a aumentar la participación, el número de seguidores y las ventas.
Referencias:
· Social Media Trends for 2023 - 10 Strategies to Use for Maximizing Your Social Media Success
· 13 Social Media Trends in 2023 You Can Follow to Take Your Social Media Strategy to New Heights
