La forma en la que cuidas a tus clientes antes, durante y después de la compra es la clave para la retención de los clientes después del Black Friday. Debes cuidar cada paso para que el cliente tenga una buena experiencia desde la compra hasta la entrega para impulsar la...
La digitalización acelerada está impulsando al máximo la automatización, especialmente en organizaciones que su mayor fuente de ingreso proviene de servicios contratados online o que disponen de algún e-Commerce. La automatización de facturación y de pagos, es una de las principales y más productivas acciones que tu organización puede implementar,...
La mayoría comentemos el error de hacer descripciones de producto incluyendo solo la información que lo describe, dando como resultado conversiones más bajas ya que no contemplan la propuesta de valor única de un producto o cómo ese producto ofrece una solución a un problema. ¿Qué entendemos por descripción de...
Tu e-Commerce no es solo el futuro, sin lugar a dudas es el presente. Desde el crecimiento acelerado y exponencial debido a la situación que nos ha tocado vivir, nunca ha habido un mejor momento para que tu organización se posicione en el mundo del comercio electrónico. La gran mayoría...
Si estás pensando en aceptar criptomonedas en tu e-Commerce, hay dos formas de aceptar criptomonedas en tu e-Commerce, a través de una wallet personal o mediante una pasarela de pago de un tercero. Revisemos ambos métodos. Si vas a aceptar criptomonedas a través de tu wallet personal, deberás guardarla en...
Sin duda habrás estado escuchando sobre Blockchain y criptomonedas. El auge de las wallets ‘billeteras digitales’ están dando paso a pasarelas de pago que permiten hacer transferencias de forma inmediata. Dado que las criptomonedas permiten convertirse de forma automática en monedas locales utilizando una pasarela de pago, puedes aceptar criptomonedas...
Crear un negocio online es, en teoría, sencillo. En internet encuentras miles de anuncios y videos que te indican que se pueden crear en apenas 5 minutos. Sin embargo, cualquiera que tenga un E-commerce o haya tenido alguna vez uno, sabe que la realidad es muy distinta. Es verdad que,...
Si ya tienes un e-Commerce y estás pensando en buscar una alternativa o quieres crear un nuevo e-Commerce, quiero compartirte 5 tips para ayudarte a elegir la mejor herramienta e-Commerce para integrar en tu negocio, ayudándote en la estrategia y en la toma de decisiones. Si bien ya sabrás que...
Las redes sociales cambian constantemente sus algoritmos para personalizar lo que los usuarios ven en sus feeds, como negocio, cada vez es más difícil aparecer en el contenido orgánico de tu público objetivo. Una manera de hacerlo es utilizar Facebook Ads para aumentar la visibilidad de tu contenido y como...
Con Google Shopping tus productos se verán en las búsquedas de Google, donde los usuarios podrán ver tus productos según la configuración de la campaña: localización, tipo de público, segmentaciones y se mostrarán a usuarios que justo están buscando tus productos en ese momento, son anuncios muy efectivos porque llegan...
Los commerce fueron la primera generación de las compras, después llegó el turno de e-commerce y m-commerce. Ahora estamos viviendo la aparición de una nueva generación, los Q-commerce (Quick ecommerce) o comercio rápido, que se caracteriza por la velocidad de sus entregas. Artículo recomendado antes de continuar con la lectura:...
Funnel o embudo de conversión en comercio electrónico ilustra la ruta que toman tus clientes desde que descubren tu marca hasta que realizan una compra. Cada negocio tiene un embudo de conversión diferente según las características específicas de cada negocio, las etapas son las mismas pero los detalles dependen del...
