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¿CRM vs CDP?

Los equipos de marketing, ventas y producto necesitan la información sobre los clientes. Para recopilar y gestionar esta información, se han desarrollado dos tecnologías: * CRM: gestión de relaciones con los clientes. * CDP: las plataformas de datos de clientes. Estas dos tecnologías a pesar de ser similares tienen propósitos diferentes. A...

¿Qué es un CRM y en qué puede ayudarte en tu negocio?

El CRM o gestión de relaciones con los clientes, es un software para gestionar el área comercial, ayudando a las personas y los equipos a maximizar las comunicaciones con los clientes y los esfuerzos de ventas. Permite al equipo construir relaciones de manera más efectiva y brindar la mejor experiencia...

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